Ontdek alle mogelijkheden van
OMNI Sessions

Online meetings zonder installatie

Laat deelnemers direct vanuit de browser deelnemen zonder software te installeren.

Agenda, contacten en groepen

Beheer planning, relaties en teams vanuit één overzichtelijke omgeving.

Profielen per gesprekstype

Gebruik vaste instellingen voor bijvoorbeeld consulten, support, trainingen en vertrouwelijke gesprekken.

Uitnodigen via link, e-mail en SMS

Nodig deelnemers uit via het kanaal dat het beste past bij de situatie.

Lobby, prejoin-scherm en deelnemersbeheer

Houd controle over wie binnenkomt en welke functies deelnemers mogen gebruiken.

Schermdelen, chat, whiteboard en breakout rooms

Gebruik interactieve functies voor overleg, support, training en samenwerking.

One-way video voor meekijken

Laat een deelnemer beeld delen terwijl de medewerker meekijkt, zonder volledig tweerichtingsvideogesprek.

In- en uitbellen

Laat deelnemers telefonisch aansluiten of bel iemand vanuit de sessie op.

Opnames, transcripties en notulen

Leg gesprekken vast en werk ze na afloop uit tot tekst en notulen.

AI-integraties en actiepunten

Gebruik AI voor verwerking, samenvatting en het herkennen van concrete vervolgacties.

Eigen huisstijl

Laat de omgeving aansluiten op uw eigen logo, kleuren, domein en communicatie.

API-koppelingen met uw eigen systemen

Koppel OMNI Sessions aan bestaande software en processen binnen uw organisatie.

Meetinghistorie, feedback en statistieken

Krijg inzicht in sessies, deelnemers, ervaringen en gebruik.

Optionele end-to-end encryptie

Schakel extra versleuteling in voor gesprekken waarbij maximale vertrouwelijkheid belangrijk is.

End-to-end encryptie instellen

Bepaal per profiel of end-to-end encryptie beschikbaar is en standaard aan staat.

P2P-verbinding

Laat een-op-een gesprekken waar mogelijk rechtstreeks tussen deelnemers verlopen zonder onnodige mediaserver ertussen.

Persoonlijke deelnamelinks en toegangscodes

Geef iedere deelnemer een eigen link en voeg waar nodig een extra toegangscode toe.

Meetinglink en code via twee kanalen

Verstuur de meetinglink en toegangscode via verschillende kanalen voor extra zekerheid.

Toegangscode

Voeg een extra code toe voordat iemand de sessie kan openen.

Toegang rondom de afspraak

Bepaal wanneer de link voor en na de afspraak bruikbaar is.

Verlopen of ongeldige link

Deelnemers krijgen een duidelijke melding wanneer een link niet meer geldig is.

Veilige deelnemersidentiteit

Deelnemers gebruiken hun eigen link, zodat deelname beter controleerbaar blijft.

Agenda privacy en beschikbaarheid

Bepaal per agenda of anderen alleen beschikbaarheid zien of ook afspraak- en deelnemersinformatie.

Rollen- en rechtensysteem

Gebruik centrale rollen en rechten zodat medewerkers alleen toegang krijgen tot wat voor hen bedoeld is.

SSO-login

Laat medewerkers inloggen via de identity provider van uw organisatie voor centraal toegangsbeheer.

MFA voor login

Voeg een extra verificatiestap toe bij het inloggen voor betere bescherming van medewerkersaccounts.

Online afspraken plannen

Plan videogesprekken, consulten en sessies direct vanuit een overzichtelijke online agenda.

Agendaweergaven

Bekijk afspraken per dag, week, maand of lijst, afhankelijk van hoeveel overzicht u nodig heeft.

Eigen en gedeelde agenda's

Werk met eigen agenda's of deel agenda's met collega's, teams en afdelingen zodat iedereen met de juiste planning werkt.

Agenda's in kleur

Geef agenda's een eigen kleur zodat afspraken snel herkenbaar zijn in het overzicht.

Agenda's tonen of verbergen

Zet agenda's aan of uit zodat medewerkers alleen de planning zien die voor hen relevant is.

Standaardagenda

Kies een standaardagenda zodat nieuwe afspraken automatisch op de juiste plek worden gepland.

Beschikbaarheidsweergave

Laat alleen beschikbaarheid zien zonder gevoelige afspraakdetails te tonen.

Afspraak maken vanuit tijdslot

Klik op een vrij moment in de agenda en maak direct een nieuwe sessie aan.

Afspraak verplaatsen

Verplaats een geplande afspraak eenvoudig naar een ander moment.

Conflictdetectie

Voorkom dubbele planning met een waarschuwing wanneer een afspraak overlapt.

Tijdzone ondersteuning

Plan afspraken met deelnemers in verschillende tijdzones zonder verwarring.

Hele-dag en tijdsafspraken

Gebruik zowel hele-dag blokkades als afspraken met een duidelijke start- en eindtijd.

Terugkerende afspraken

Plan vaste spreekuren, periodieke controles of terugkerend overleg per dag, week, maand of jaar.

Herhaalreeks met einddatum

Laat een reeks automatisch stoppen op een ingestelde datum of na een vast aantal afspraken.

Losse afspraak binnen reeks aanpassen

Wijzig een enkel moment binnen een terugkerende reeks zonder alle andere afspraken te veranderen.

Volledige reeks aanpassen

Pas een hele reeks of alleen toekomstige afspraken aan wanneer de planning structureel wijzigt.

Kalenderuitnodigingen

Stuur deelnemers een kalenderuitnodiging mee zodat de afspraak direct in hun agenda staat.

Wijzigingen en annuleringen

Stuur automatisch updates wanneer een afspraak verandert of wordt geannuleerd.

Uitnodigen via e-mail, SMS of link

Nodig deelnemers uit op de manier die het beste past bij de situatie.

Geen installatie nodig

Deelnemers doen mee vanuit de browser zonder software te installeren.

Geen account nodig voor gasten

Externe deelnemers kunnen veilig deelnemen zonder eerst een account aan te maken.

Deelnemen op elk apparaat

Deelnemers kunnen meedoen via laptop, tablet of mobiele telefoon.

Uitnodigingen in eigen huisstijl

Verstuur uitnodigingen met uw eigen productnaam, logo, afzender en herkenbare tekst.

Eigen uitnodigingstekst

Schrijf per afspraak of profiel een passende tekst voor deelnemers.

Persoonlijke aanhef

Gebruik naam en contactgegevens om uitnodigingen persoonlijker te maken.

RSVP voor deelnemers

Laat deelnemers aangeven of zij aanwezig zijn, niet aanwezig zijn of misschien komen.

RSVP zonder login

Deelnemers kunnen reageren op een uitnodiging zonder in te loggen.

Bericht aan organisator

Laat deelnemers bij hun reactie een korte toelichting meesturen.

Automatische afspraakupdates

Stuur deelnemers automatisch een bijgewerkte uitnodiging wanneer er iets verandert.

Interne deelnemers

Voeg medewerkers uit de organisatie toe aan een afspraak of sessie.

Externe deelnemers

Nodig klanten, cliënten, patiënten, leveranciers of andere externe personen uit.

Host, agent en gast

Geef deelnemers verschillende rollen zodat iedereen precies de juiste mogelijkheden krijgt.

Deelnemerstatus

Zie of iemand nog moet reageren, heeft geaccepteerd, heeft geweigerd of voorlopig deelneemt.

Deelnemerslimiet

Bepaal hoeveel mensen maximaal aan een sessie kunnen deelnemen.

Gebruikers en contacten live uitnodigen

Nodig tijdens de meeting direct collega's, gebruikers of opgeslagen contacten uit.

Collega's direct bellen

Bel een online collega direct vanuit OMNI Sessions en start meteen een gesprek.

Wachtkamer

Laat gasten wachten totdat een host of medewerker hen toelaat.

Lobbychat

Communiceer met wachtende deelnemers voordat zij worden toegelaten.

Host direct toegang

Laat bevoegde medewerkers direct binnenkomen terwijl gasten in de wachtkamer blijven.

Eenvoudige gastbeleving

Gasten krijgen een duidelijke route naar de sessie zonder overbodige stappen.

Centraal contactenbestand

Bewaar externe deelnemers op een vaste plek voor sneller plannen.

Contactgegevens opslaan

Leg naam, e-mailadres en telefoonnummer vast voor uitnodigingen en opvolging.

Contact kiezen bij afspraak

Selecteer een bestaand contact direct tijdens het plannen van een sessie.

Nieuw contact aanmaken

Maak tijdens het plannen direct een nieuw contact aan.

Contactgegevens bijwerken

Werk gegevens bij wanneer een e-mailadres of telefoonnummer verandert.

Contacten delen met collega's

Maak contacten beschikbaar voor andere medewerkers die met dezelfde relaties werken.

Contacten delen met teams

Deel contacten met een team of afdeling, zodat iedereen met dezelfde informatie werkt.

Contactrechten

Bepaal wie contacten mag gebruiken en wie ze mag aanpassen.

Contacten zoeken

Vind snel de juiste persoon in een groot contactenbestand.

Contacten voor terugkerende deelnemers

Gebruik opgeslagen contacten voor personen die vaker deelnemen aan sessies.

Gebruikersgroepen

Bundel medewerkers in groepen voor eenvoudiger toegang en samenwerking.

Teamtoegang

Geef een team in een keer toegang tot agenda's, contacten of profielen.

Afdelingsgroepen

Maak groepen voor afdelingen zoals zorg, servicedesk, HR, sales of management.

Rechten via groepen

Nieuwe groepsleden krijgen automatisch de juiste toegang tot gedeelde onderdelen.

Groepen voor agenda's

Gebruik groepen om agenda's met complete teams te delen.

Groepen voor contacten

Maak contactlijsten beschikbaar voor iedereen die ermee moet werken.

Groepen voor profielen

Laat teams gebruikmaken van dezelfde sessieprofielen en instellingen.

Sessieprofielen

Maak vaste profielen voor verschillende soorten gesprekken.

Profielen per afdeling of gesprekstype

Gebruik aparte profielen voor bijvoorbeeld zorg, servicedesk, training, sales, intake of vertrouwelijke gesprekken.

Profiel delen

Maak een profiel beschikbaar voor collega's, teams of afdelingen.

Profielrechten

Bepaal wie een profiel mag gebruiken of aanpassen.

Instellingen per profiel

Bundel lobby, deelnemerslimiet, opname, AI, feedback en meetingfuncties in een profiel.

Openbare profielen

Maak een profiel beschikbaar voor iedereen binnen de organisatie.

Veilig videobellen

Voer online gesprekken met deelnemers binnen en buiten uw organisatie.

Audio-only gesprek

Gebruik de sessie ook wanneer alleen geluid nodig is.

Camera en microfoon beheren

Deelnemers kunnen camera en microfoon eenvoudig aan- of uitzetten.

Standaard gedempt starten

Laat deelnemers zonder microfoon of camera binnenkomen voor meer rust.

Apparaten kiezen

Kies de juiste microfoon, camera en speaker voor de beste gesprekskwaliteit.

Mobiele camera gebruiken

Gebruik de camera van telefoon of tablet om iets op locatie te laten zien.

Zaklamp gebruiken

Laat een deelnemer de zaklamp van de telefoon inschakelen om details op locatie beter zichtbaar te maken.

One-way video voor meekijken

Laat een deelnemer zijn camera delen terwijl de medewerker meekijkt, zonder volledig tweerichtingsvideogesprek.

Live locatie delen

Laat een deelnemer tijdens de sessie zijn live locatie of adres delen wanneer dit nodig is voor service, zorg of ondersteuning.

Prejoin controle

Laat deelnemers eerst naam, camera en microfoon controleren voordat zij binnenkomen.

Scherm delen

Deel een scherm, venster of presentatie tijdens het gesprek.

Media delen

Deel audio of video wanneer dat helpt bij uitleg, training of demonstratie.

Chat

Gebruik chat voor links, korte berichten en aanvullende informatie.

Chat beheren

Zet chat, privéchat, emoji's of GIFs aan of uit afhankelijk van het gesprekstype.

Hand opsteken

Geef deelnemers een duidelijke manier om spreektijd te vragen.

Reacties

Laat deelnemers reageren zonder het gesprek te onderbreken.

Polls

Gebruik polls om snel keuzes, meningen of feedback op te halen.

Breakout rooms

Splits deelnemers op in kleinere ruimtes voor overleg, training of groepsopdrachten.

Whiteboard

Werk samen op een digitaal whiteboard voor schetsen, uitleg en brainstorms.

Achtergrond vervagen

Vervaag de achtergrond voor een professionele uitstraling.

Virtuele achtergronden

Gebruik standaard of eigen achtergronden tijdens het gesprek.

Huisstijlachtergronden

Bied achtergronden aan die passen bij uw organisatie of afdeling.

Weergaves kiezen

Schakel tussen volledig scherm, tegelweergave, sprekerweergave en filmstrip.

Aantal deelnemers in beeld

Bepaal hoeveel deelnemers tegelijk zichtbaar zijn.

Videokwaliteit aanpassen

Pas de kwaliteit aan wanneer de internetverbinding wisselt.

Ruisonderdrukking

Verminder storend achtergrondgeluid tijdens gesprekken.

Ondertiteling

Gebruik ondertiteling wanneer dit beschikbaar en gewenst is.

Help en documentatie

Verwijs deelnemers vanuit de meeting naar hulp of handleidingen.

Deelnemerspaneel

Bekijk wie aanwezig is en beheer deelnemers vanuit een overzicht.

Deelnemer dempen

Zet storende audio uit wanneer dat nodig is.

Iedereen dempen

Breng rust in grotere sessies door alle deelnemers te dempen.

Deelnemer verwijderen

Verwijder een deelnemer wanneer deelname niet langer gewenst is.

Moderator toewijzen

Geef een andere deelnemer extra beheermogelijkheden tijdens het gesprek.

Deelnemersacties beperken

Verberg acties die niet passen bij het type gesprek.

Privéchat beperken

Bepaal of deelnemers elkaar privéberichten mogen sturen.

Onderwerp en timer verbergen

Houd gevoelige of afleidende informatie uit beeld.

Notificaties beheren

Schakel meldingen uit die niet nodig zijn voor het gesprek.

Geluiden beheren

Zet meetinggeluiden uit voor een rustigere sessie.

Toolbar op maat

Toon alleen de knoppen die deelnemers echt nodig hebben.

Toolbar automatisch verbergen

Laat de bedieningsknoppen verdwijnen wanneer focus belangrijk is.

Inbellen per telefoon

Laat deelnemers telefonisch meedoen wanneer videobellen niet uitkomt.

Uitbellen naar deelnemer

Bel iemand vanuit de meeting op zodat deze telefonisch kan aansluiten.

Deelname zonder internet

Houd deelnemers betrokken, ook wanneer zij geen goede internetverbinding hebben.

Telefoonnummers in meeting

Toon de juiste inbelnummers bij de sessieinformatie.

Telefonische toegangscode

Gebruik een code zodat bellers in de juiste sessie terechtkomen.

Eigen telefoonnummers koppelen

Koppel eigen telefoonnummers voor inbellen en uitbellen vanuit OMNI Sessions.

Meeting opnemen

Leg gesprekken vast wanneer opname is toegestaan en gewenst.

Opnames terugkijken

Bekijk opnamebestanden na afloop van een sessie.

Opnames downloaden

Download beschikbare opnames voor archief, dossier of opvolging.

Opnames per sessie

Houd bestanden overzichtelijk gekoppeld aan de juiste meeting of subruimte.

Transcripties

Zet gesprekken buiten de meeting om naar tekst zodat ze later terug te lezen zijn.

Automatische transcripties

Laat gesprekken automatisch omzetten naar tekst zodra de opname beschikbaar is.

Handmatige transcripties

Start transcriptie alleen wanneer een medewerker dat nodig vindt.

Sprekerherkenning

Maak zichtbaar wie wat heeft gezegd voor beter leesbare transcripties.

Transcript bekijken

Lees het gesprek terug zonder de hele opname opnieuw te bekijken.

Transcript downloaden

Download transcripties voor dossier, archief of opvolging.

AI-samenvatting

Laat AI de kern van het gesprek samenvatten.

Notulen

Maak na afloop van een sessie nette notulen op basis van het transcript.

Actiepunten

Laat actiepunten automatisch uit het gesprek halen.

Meertalige notulen

Genereer notulen in meerdere talen, zoals Nederlands, Engels, Duits, Spaans of Frans.

Eigen notulenstijl

Gebruik vaste instructies zodat AI-notulen aansluiten op uw organisatie.

Automatisch of handmatig verwerken

Kies per profiel of transcripties en notulen vanzelf ontstaan of handmatig worden gestart.

Notulen exporteren

Exporteer notulen naar een document voor archief of delen.

Verwerking volgen

Zie of transcriptie of notulen nog bezig zijn of klaarstaan.

AI-koppelingen

Sluit OMNI Sessions aan op AI-modellen of AI-diensten die passen bij uw organisatie en beleid.

Feedbackformulier

Vraag deelnemers na afloop hoe zij het gesprek hebben ervaren.

Eigen feedbackvragen

Gebruik vragen die passen bij uw organisatie of dienstverlening.

Feedback op eindscherm

Toon het feedbackformulier direct na afloop van de sessie.

Tevredenheid meten

Gebruik feedback om de kwaliteit van gesprekken te volgen.

Feedback per gesprekstype

Gebruik andere vragen voor bijvoorbeeld zorg, support, training of sales.

Feedback in rapportage

Combineer feedback met meetinggegevens voor completer inzicht.

Meetingoverzicht

Bekijk welke sessies hebben plaatsgevonden en wat hun status is.

Detailrapport per meeting

Open een detailpagina met deelnemers, gebeurtenissen, bestanden en feedback.

Gebruik per periode

Bekijk meetingactiviteit per dag, week, maand of eigen periode.

Gespreksduur

Zie hoe lang gesprekken hebben geduurd.

Deelnemersaantallen

Bekijk hoeveel personen hebben deelgenomen aan een sessie.

Deelnemertijdlijn

Zie wanneer deelnemers binnenkwamen, vertrokken of opnieuw deelnamen.

Breakoutgebruik

Rapporteer het gebruik van breakout rooms en subgesprekken.

Piekbezetting

Bekijk het hoogste aantal gelijktijdige deelnemers in een meeting.

Opnames in rapportage

Open gekoppelde opnamebestanden vanuit het meetingrapport.

Transcripties in rapportage

Gebruik transcripties als onderdeel van analyse en opvolging.

SMS- en e-mailinzichten

Krijg inzicht in communicatie rondom uitnodigingen en deelnemers.

Licentie-inzichten

Bekijk hoe OMNI Sessions binnen de organisatie wordt gebruikt.

Centrale standaardinstellingen

Beheer basisinstellingen die voor de hele organisatie gelden.

Instellingen per profiel

Laat elk gesprekstype eigen instellingen gebruiken.

Instellingen per afdeling

Richt zorg, service, HR of sales elk op een passende manier in.

Meetingfuncties kiezen

Bepaal welke functies deelnemers in de meeting mogen gebruiken.

Rollen apart instellen

Geef hosts, agents en gasten ieder hun eigen mogelijkheden.

Lobby en toegang instellen

Stem wachtkamer, toegangscode en deelnamemoment af op het gesprekstype.

Deelnemerslimieten instellen

Bepaal hoeveel deelnemers in een sessie of live uitnodiging zijn toegestaan.

Opname en AI instellen

Kies wanneer opname, transcriptie en AI-notulen beschikbaar zijn.

Feedback instellen

Koppel feedbackvragen aan de juiste sessies.

Uitnodigingen instellen

Gebruik standaardteksten, afzenders en kalenderinstellingen.

Huisstijl instellen

Beheer logo, kleuren, achtergronden en meetinguitstraling.

Standaarden vastleggen

Voorkom fouten door veelgebruikte keuzes vooraf goed in te stellen.

Eigen logo

Toon het logo van uw organisatie in de sessieomgeving.

Eigen kleuren

Laat knoppen, accenten en onderdelen aansluiten op uw huisstijl.

Eigen domein

Laat deelnemers deelnemen via een herkenbaar domein van uw organisatie.

Eigen productnaam

Presenteer OMNI Sessions onder een naam die past bij uw dienstverlening.

Eigen e-mailafzender

Stuur uitnodigingen vanuit een herkenbare afzender.

Eigen e-mailtemplates

Gebruik uitnodigingen die passen bij de toon van uw organisatie.

Meetingachtergrond

Gebruik een achtergrondkleur of afbeelding die past bij uw merk.

Premeeting achtergrond

Geef het scherm voor binnenkomst een eigen uitstraling.

Logo in de meeting

Toon uw logo in de meetinginterface.

Klikbaar logo

Laat het logo verwijzen naar uw website of portaal.

Virtuele huisstijlachtergronden

Bied deelnemers professionele achtergronden in uw eigen stijl.

Aangepaste iconen

Laat belangrijke meetingiconen beter aansluiten op de eigen uitstraling.

Aangepaste teksten

Gebruik woorden en labels die passen bij uw organisatie.

Whitelabel per afdeling

Laat verschillende afdelingen een eigen uitstraling of profiel gebruiken.

Herkenbaar voor deelnemers

Voor deelnemers voelt de omgeving als onderdeel van uw eigen organisatie.

Koppeling met uw eigen systemen

Sluit OMNI Sessions aan op systemen zoals EPD, HIS, CRM, klantportaal, servicedesksoftware, HR-systemen, intranet of maatwerksoftware.

API-koppelingen

Automatiseer afspraken, deelnemers, uitnodigingen en meetinginformatie.

Sessie starten vanuit uw eigen systeem

Maak vanuit uw eigen software direct een OMNI Sessions afspraak of deelnamelink aan.

Automatische uitnodigingen

Verstuur links en codes automatisch vanuit de workflow.

Resultaten terug naar uw systeem

Plaats samenvattingen, actiepunten of relevante gespreksinformatie terug in het juiste dossier of klantrecord.

Minder overtypen

Laat informatie uit gesprekken automatisch landen waar medewerkers werken.

Workflow van planning tot verslag

Verbind plannen, deelnemen, opnemen, samenvatten en opvolgen in een proces.

Licenties per gebruiker

Geef specifieke medewerkers toegang tot OMNI Sessions.

Videomeetings

Geef medewerkers toegang tot veilige online gesprekken.

Bestandsdeling

Maak secure file sharing beschikbaar wanneer dit onderdeel is van de oplossing.

Schermdelen en meekijken

Gebruik schermdeel- of meekijkfunctionaliteit voor support en begeleiding.

Chatgerichte sessies

Gebruik chat als aparte sessievorm wanneer dit past bij het proces.

Flexibel uitbreiden

Breid het aantal gebruikers of modules uit wanneer het gebruik groeit.

Maand- of jaarbasis

Kies een abonnementsvorm die past bij uw organisatie.

Inzicht in gebruik

Bekijk welke onderdelen worden gebruikt en waar groei ontstaat.

Heldere toegang

Voorkom dat functies worden gebruikt zonder passende licentie.

Meegroeien met de organisatie

Laat OMNI Sessions klein starten en uitbreiden wanneer de behoefte toeneemt.