Van gesprek naar actie: hoe AI-notulen en transcriptie uw organisatie tijd besparen
Na een gesprek begint vaak het echte werk: uittypen wat er is besproken, actiepunten verzamelen en dossiers bijwerken. OMNI Sessions neemt dat werk grotendeels uit handen door elk gesprek automatisch te laten transcriberen en samenvatten, zodat medewerkers zich kunnen richten op het gesprek zelf in plaats van op de administratie erna.
Transcriptie met sprekerherkenning
Elk gesprek in OMNI Sessions kan worden opgenomen en omgezet naar tekst, met herkenning van wie er op welk moment aan het woord was. Dat maakt een transcript direct bruikbaar, ook wanneer meerdere deelnemers door elkaar spreken of een gesprek langer duurt. Direct na afloop staat het transcript klaar, zonder dat iemand hoeft terug te luisteren.
AI-samenvattingen en actiepunten
Naast een transcript maakt AI ook een samenvatting van het gesprek en zet actiepunten automatisch op een rij. In plaats van zelf notulen te schrijven, krijgt een medewerker direct een overzicht van wat er is besproken en wat er moet gebeuren. Dat overzicht is vervolgens klaar om te delen, te archiveren of te verwerken in een ander systeem.
Werkt ook met uw eigen AI-modellen
Organisaties die al werken met een eigen AI-model of een voorkeursleverancier hebben, hoeven daar niet van af te stappen. OMNI Sessions is zo ingericht dat transcriptie en samenvattingen ook via bestaande AI-modellen kunnen verlopen, zodat het platform aansluit op keuzes die al eerder zijn gemaakt in plaats van die te vervangen.
Voor teams die veel gesprekken voeren, zoals in de zorg, bij support of in de zakelijke dienstverlening, telt de tijdwinst per gesprek snel op. Benieuwd hoe transcriptie en AI-notulen er in uw eigen werkproces uit zouden zien? Plan een demo en bekijk het in de praktijk.
