Veilig videobellen in de zorg: waarom een standaard videolink niet volstaat
Bij een consult in de zorg, een gesprek over verzuim of een vertrouwelijk overleg met een cliënt volstaat een gewone videolink niet. Er is behoefte aan controle over wie deelneemt, wat er wordt vastgelegd en hoe het gesprek aansluit op het dossier. OMNI Sessions is gebouwd vanuit die behoefte: eenvoudig voor de deelnemer, doordacht op het gebied van privacy en toegang.
Toegang zonder drempels, controle waar het telt
Een deelnemer klikt op een persoonlijke link en is direct in gesprek, zonder account of installatie. Achter die eenvoud zit een omgeving die per gesprekstype is in te richten: met lobby, prejoin en deelnemersbeheer waar dat nodig is. Zo bepaalt de organisatie zelf hoe streng de toegang moet zijn.
- Persoonlijke deelnamelink per deelnemer, eventueel met een extra 6-cijferige toegangscode
- Link en code via gescheiden kanalen, zoals e-mail en sms
- EU-hosting als basis voor gevoelige communicatie
- Single sign-on, multi-factor authenticatie en rollen en rechten voor medewerkers
Ook bereikbaar via telefonie
Niet elke deelnemer heeft op het moment zelf een camera bij de hand. Met OMNI Sessions kan een medewerker deelnemers ook telefonisch toevoegen aan het gesprek, zodat niemand buiten beeld valt. Ook een telefonisch gesprek wordt, indien gewenst, opgenomen en getranscribeerd, zodat de informatie net zo goed beschikbaar blijft als bij een videogesprek.
Vastleggen wat nodig is, niet meer dan dat
Meetings kunnen worden gepland zonder onnodige gevoelige gegevens vast te leggen, en agenda-inhoud, beschikbaarheid en deelnemersstatussen zijn af te schermen waar dat nodig is. Zo blijft de organisatie in controle over wat er wordt geregistreerd, ongeacht of het gaat om een kort telefonisch consult of een langer vertrouwelijk gesprek.
Organisaties in de zorg, bij verzuim of in de juridische dienstverlening kiezen niet toevallig voor een platform dat privacy als uitgangspunt neemt in plaats van als toevoeging achteraf. Benieuwd hoe OMNI Sessions aansluit op uw eigen werkwijze? Plan gerust een demo en ontdek de mogelijkheden.
